近日，河南濮阳冷冻榴莲商家“程大叔”为一笔190.71元的订单，两次驱车来去1600公里，私费约5000元，远赴山东德州追查坏心“仅退款”买家，翻遍垃圾桶找到包装袋却未见榴莲，于是报警。最终，“程大叔”在酬酢平台公开该事件行政处罚效果，当地警方查明非法当作东谈主伪造榴莲肉霉变图片讹诈全额退款，照章对其行政拘留7日，并追缴非法所得。“沉追榴莲”激发全网对“仅退款”规律滥用的热议。

　　“仅退款”规律盘算的初志，是针对商品损毁、变质、让步、丢件、未发货、赝品等情况，买家无法退货或退货毫无真谛，商家允许其无需璧还货品径直退款，简化售后经由，镌汰奢靡者维权资本。但实践中，“仅退款”会被一些东谈主滥用。近期，江苏江阴市东谈主民法院以糟蹋坐褥规划罪判处坏心下单“仅退款”2700屡次的陈某有期徒刑一年六个月。“仅退款”被坏心滥用一经不是个别缓和，需要从轨制层面赐与处治。

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　　针对平台滥用“仅退款”规律，开云体育中国官方网站入口形成商户货款两空的越搅扰题，市集监管总局曾督促平台明确规律的适用范畴和具体情形，保险商户正直权利。本年2月1日市集监管总局承接国度网信办发布的《收集往来平台规律监督料理目的》认信得过践，明确收集往来平台规划者不得哄骗平台规律，强制概况变相强制平台内规划者承担退款不退货等售后攀扯。同期，市集监管部门聚焦平台经济范畴越搅扰题，部署开展了约谈整改和排查整治，纠治“仅退款”“强制运脚险”“全网最廉价”等规律滥用、规律制定不对理以及执行不透明等问题。

　　更值得警惕的是，AI（东谈主工智能）技艺的迅猛发展让图像作秀门槛大幅镌汰，AG真人国际厅(中国)官网以伪造图片来讹诈“仅退款”事件频发，作秀式索赔违背了市集往来中公仁爱敦厚信用的原则，侵害了庞杂规划主体相等是中小商家的权利。面临AI技艺带来的新挑战，平台还需切实压实主体攀扯，升级技艺防控与审核体系，开导物流信息、商品溯源数据、用户历史信用及当作模子等交叉考证机制，同期优化商家举证求教通谈，完善双向信用评价和个体失信惩责体系。平台织密留心网、商家升迁维权意志的同期，还需监管部门握续发力，开导跨部门数据分享平台，落实AI生成实质强制秀美条件，对违法AI就业提供者与点窜秀美用户照章处罚。

　　深化分析“仅退款”被滥用的问题，会发现更深脉络的原因在于电商平台“内卷式”竞争。比年来，电商平台流量红利见顶，平台之间拼补贴、抢进口、争流量成为常态。一家平台通过“仅退款”引诱了更多奢靡者，其他平台便不得不足时跟进，天然有的平台和商家苦不成言，然而一朝堕入近似价钱战的泥潭里便很难独善其身。

　　事实上，“内卷式”竞争莫得赢家。于奢靡者而言，天然短期赢得“实惠”，但这种以挤压商家合理利润为代价的竞争款式，最终将反噬市集活力与奢靡者自己的利益。于平台而言，苟且坏心“仅退款”也终将影响平台发展。回首到升迁就业质地，股东技艺改动，切实保护中小商家和奢靡者两边的正当权利才是永恒之策。

　　经济活力离不开亿万中小商家和庞杂奢靡者的共同极力。期待监管牵头、平台主责、奢靡者自律、王法兜底，多方协同共治，吊销坏心“仅退款”毒瘤，促进电商生态握续健康发展。

　　《 东谈主民日报 》（ 2026年05月27日 19 版）AG真人国际厅(中国)官网